תנאי שימוש

GreenLine מספקת שירותי ליווי וניהול אדמיניסטרטיבי בתחום רישיונות קנאביס רפואי בישראל. השירותים שלנו כוללים:

• חידוש רישיון - סיוע בהגשת בקשת חידוש רישיון קנאביס רפואי קיים.
• הגדלת כמות - סיוע בהגשת בקשה להגדלת הכמות המאושרת ברישיון.
• רישיון חדש - ליווי תהליך הגשת בקשה לרישיון קנאביס רפואי חדש.
• חידוש מרשם - סיוע בחידוש מרשם רפואי לקנאביס.

במסגרת השירותים, GreenLine מתאמת מול מרפאות ושותפי מסלול מורשים, מנהלת את המסמכים הנדרשים, ומלווה את התהליך האדמיניסטרטיבי מול הגורמים הרלוונטיים.

על מנת להשתמש בשירותי GreenLine, עליך לעמוד בתנאים הבאים:

• הינך תושב/ת מדינת ישראל עם תעודת זהות ישראלית בתוקף.
• גילך 18 שנים ומעלה.
• הינך בעל/ת כשרות משפטית מלאה להתקשר בהסכם זה.
• הינך פונה לשירות מתוך צורך רפואי אמיתי ולגיטימי, בהתאם לחוקי מדינת ישראל בנושא שימוש רפואי בקנאביס.

GreenLine שומרת לעצמה את הזכות לסרב לספק שירותים לכל אדם, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ובכפוף לכל דין.

בעת שימוש בשירותים, את/ה מתחייב/ת:

• מסירת מידע מדויק - למסור מידע אישי, רפואי ואחר שהוא נכון, מלא ומעודכן. מסירת מידע כוזב עלולה לגרום לדחיית הבקשה ולעיכובים בתהליך.
• מסמכים תקפים - להמציא מסמכים מקוריים ותקפים כנדרש, לרבות תעודת זהות, מסמכים רפואיים, אישורים רלוונטיים וכל מסמך נוסף שיידרש.
• שיתוף פעולה - לשתף פעולה באופן מלא עם צוות GreenLine ולהשיב לפניות בזמן סביר לצורך קידום הטיפול בתיק.
• עדכון שינויים - להודיע ל-GreenLine על כל שינוי במידע האישי או הרפואי שנמסר, ללא דיחוי.
• שימוש חוקי - להשתמש בשירותים אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לכל דין החל במדינת ישראל.
• סודיות חשבון - לשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבונך ולהודיע לנו מיידית על כל שימוש לא מורשה.

חשוב להבין את המגבלות הבאות של שירותי GreenLine:

GreenLine מסייעת בהגשת בקשות ובניהול התהליך האדמיניסטרטיבי, אך אינה מבטיחה אישור רישיון, הגדלת כמות, או כל תוצאה אחרת. ההחלטה הסופית נתונה לגורמים המוסמכים (משרד הבריאות, רופאים מורשים, מרפאות) ואינה בשליטת GreenLine.

GreenLine אינה מספקת ייעוץ רפואי מכל סוג שהוא. שירותינו הם אדמיניסטרטיביים בלבד. כל החלטה רפואית, לרבות התאמת הטיפול, מינון, זן וצורת שימוש, מתקבלת אך ורק על ידי רופאים מורשים. אין להסתמך על מידע שנמסר על ידי GreenLine כתחליף לייעוץ רפואי מקצועי.

השירותים אינם מחליפים ביקור אצל רופא/ה, קבלת אבחנה רפואית, או כל טיפול רפואי אחר. על המשתמש/ת לפנות לרופא/ה מוסמך/ת לכל שאלה רפואית.

לוחות הזמנים המצוינים לטיפול בבקשות הם הערכות בלבד ותלויים בגורמים חיצוניים שאינם בשליטת GreenLine, לרבות זמני טיפול של משרד הבריאות, מרפאות ורופאים. GreenLine אינה אחראית לעיכובים שנגרמים כתוצאה מגורמים חיצוניים.

• אחריות המשתמש/ת - המשתמש/ת אחראי/ת באופן מלא לנכונות, שלמות ותקפות המסמכים המועברים ל-GreenLine. GreenLine אינה אחראית לתוצאות הנובעות ממסמכים שגויים, חלקיים או שאינם בתוקף.
• אבטחת מסמכים - GreenLine מתחייבת לטפל במסמכים שנמסרו באופן מאובטח, בהתאם לתקני אבטחת מידע מקובלים ובכפוף למדיניות הפרטיות שלנו. המסמכים מאוחסנים בשרתים מאובטחים עם הצפנה ובקרת גישה.
• שימוש במסמכים - המסמכים ישמשו אך ורק לצורך הטיפול בבקשה ולא יועברו לצד שלישי שלא לצורך מתן השירות, אלא אם נדרש על פי דין.
• שמירת מסמכים - מסמכים יישמרו למשך התקופה הנדרשת לצורך מתן השירות ובהתאם לדרישות החוק. ניתן לבקש מחיקת מסמכים בכפוף למגבלות חוקיות.

מחירי השירותים נקבעים בהתאם לסוג השירות ולמחירון העדכני של GreenLine. המחירים עשויים להשתנות מעת לעת, ומחיר השירות שיחול הוא המחיר שהוצג ואושר בעת ההזמנה. GreenLine שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים, אך שינוי מחיר לא יחול על הזמנות שכבר אושרו ושולמו.

GreenLine מקבלת תשלום באמצעי התשלום הבאים: מזומן, העברה בנקאית, ביט, פייבוקס וסליקת אשראי. פרטי התשלום המלאים יימסרו בעת ההזמנה.

במקרים מסוימים, GreenLine עשויה לאפשר פריסת תשלומים בהתאם לתנאים שייקבעו מראש. תנאי הפריסה, לרבות מספר התשלומים, מועדי התשלום וריבית (אם חלה), יפורטו בהסכם נפרד שייחתם עם המשתמש/ת.

• ביטול לפני תחילת הטיפול בתיק - החזר מלא בניכוי דמי טיפול אדמיניסטרטיביים.
• ביטול לאחר תחילת הטיפול ולפני הגשת הבקשה - החזר חלקי בהתאם לשלב הטיפול, בניכוי עלויות שכבר הושקעו.
• לאחר הגשת הבקשה לגורם המוסמך - לא יינתן החזר כספי, שכן השירות האדמיניסטרטיבי הושלם.
• במקרה של דחיית בקשה - GreenLine אינה אחראית להחזר כספי בגין דחיית בקשה על ידי הגורמים המוסמכים, שכן השירות שניתן הוא ליווי אדמיניסטרטיבי ולא ערבות לתוצאה.

• כל הזכויות באתר, באפליקציה, בעיצוב, בלוגו, בתוכן, בקוד המקור ובכל חומר אחר הקשור לשירותי GreenLine הם רכושה הבלעדי של GreenLine ומוגנים על ידי חוקי קניין רוחני.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשנות, ליצור יצירות נגזרות, להציג בפומבי או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים של GreenLine ללא אישור מראש ובכתב.
• השם "GreenLine", הלוגו וכל סימן מסחרי אחר הם קניינה הבלעדי של החברה.

• GreenLine מספקת את שירותיה "כפי שהם" (AS IS) ואינה מעניקה כל מצג או התחייבות, מפורשת או משתמעת, לגבי תוצאות השירות.
• GreenLine לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי הנובע משימוש בשירותים או מחוסר יכולת להשתמש בהם.
• בכל מקרה, אחריותה הכוללת של GreenLine לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש/ת עבור השירות הספציפי שבגינו נטענת האחריות.
• GreenLine אינה אחראית להחלטות של גורמים חיצוניים, לרבות משרד הבריאות, מרפאות, רופאים או כל גורם מוסמך אחר.
• GreenLine אינה אחראית לנזקים הנובעים מכוח עליון, תקלות טכניות, הפסקות שירות שאינן בשליטתה, או מעשים/מחדלים של צדדים שלישיים.

GreenLine מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים ועל המידע האישי והרפואי שנמסר לה. איסוף, עיבוד ושמירת המידע נעשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

למידע מלא על אופן איסוף, שימוש ואחסון המידע שלך, אנא עיין/י במדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.

בשימוש בשירותים, את/ה מסכים/ה לאיסוף ולעיבוד המידע כמפורט במדיניות הפרטיות.

GreenLine שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות תנאי שימוש אלו בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או יישלחו בהודעה למשתמשים רשומים.

המשך השימוש בשירותים לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים/ה לשינויים, עליך להפסיק את השימוש בשירותים.

מועד העדכון האחרון של תנאים אלו מצוין בראש העמוד. מומלץ לעיין בתנאים מעת לעת.

• תנאי שימוש אלו כפופים לדיני מדינת ישראל ויפורשו על פיהם בלבד, מבלי להתחשב בכללי ברירת הדין.
• כל מחלוקת או תביעה הנובעת מתנאים אלו או הקשורה אליהם תידון בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו בלבד, ולהם תהיה סמכות שיפוט בלעדית.
• הצדדים מסכימים לנסות ליישב כל מחלוקת בדרך של משא ומתן בתום לב בטרם פנייה להליכים משפטיים.

לכל שאלה, הבהרה או בקשה בנוגע לתנאי שימוש אלו, ניתן לפנות אלינו: